OCACSMS consigue la retirada de Comic sans en agencias de viajes para ir a peor

Apenas hemos cumplido 6 meses y parece que nuestro blog comienza a tener algo de transcencencia. A lo largo de este tiempo, y echando un vistazo no muy exhaustivo, hemos podido comprobar el seguimiento que hacen las empresas a los post que se publican a cerca de ellas; recibiendo, por ejemplo, decenas de visitas de bancos a nuestro post sobre los cajeros de Caja laboral.

Hace ya quince días que publicamos un artículo sobre el mal uso de la Comic sans en las agencias de viajes y hemos podido comprobar que ha sido efectivo... a medias.
Paseando por las agencias que habían sido objeto del post, hemos podido comprobar que si bien se ha dejado de utilizar nuestra tipografía en sus escaparates, ni tan siquiera entienden el porqué.

Recordando, las dos agencias que peor uso le daban a la tipografía eran Eroski viajes y Viajes Marsans:
Comencemos con Eroski viajes, que parece que sí ha entendido algo del mensaje. Estos han convertido toda su tipografía en una san serif (tal y como sugerimos en el post). Es una tipografía más que correcta y de muy buena lectura, aunque seguimos corriendo el riesgo de que no se diferencien las ofertas entre sí, sobre todo porque han desaparecido esas imágenes que, ocupando el 80% del mensaje, contaban al espectador que era un destino de playa. Por favor, pónganse en el lugar del que pasea por delante del escaparate.

Ahora viene el que tiene guasa, Viajes Marsans. Esta agencia ha cambiado una tipografía informal por otra... informal y de peor lectura!. Señores de Marsans: Han entendido algo de lo que se escribió? o es que desean que en el remoto caso de que nos sintamos atrídos por su escaparate tengamos que pasar horas descifrando lo que pone en los carteles.

Matisse (que es como se llama el tipo "de marras") no es una tipografía de fácil lectura, nunca dará un aspecto serio a su empresa, y por supuesto que si muestran todos los anuncios en Matisse, nunca ayudarán al público a diferenciar unos destinos de otros. No me cabe duda de que la eligieron por ser bonita (desde su punto de vista), exactamente la misma premisa que para la Comic sans) pero, por favor, la próxima vez tengan en cuenta aspectos más profesionales.
Muy señores míos, espero que su empresa no tenga un departamento de marketing que haya hecho esto a posta. ¿Tánto cuesta pensar un poco las cosas antes de hacerlas?

Aunque esto sea dar consejos grátis, como se les ve con ganas, vamos a dar pistas a ver si la próxima vez lo hacen mejor:
Ejemplos para la presentación de destinos en agencias de viajes: Times para destinos culturales (Praga, Varasovia,...), Comic sans para infantiles (Portaventura, Dinópolis,...), Helvética o Arial para destinos cosmopolitas (Berlín, Nueva York)... y para darle un uso a la Matisse, si se le puede dar alguno, se le podría adjudicar un destino caribeño de bajo precio. Además, o en vez de estas sugerencias (por tema), se pueden hacer clasificaciones por continente, por precio, ....

Tal y como ya hemos dicho decenas de veces, cada tipografía aporta una característica determinada que realza o vuelve confuso el mensaje que se quiere dar. Señores de Marsans, con la utilización que le están dando, Matisse aporta lo mismo que Comic sans, sólo que Comic sans tiene mejor lectura.
Lo curioso de todo esto es que es bastante más correcto el uso de las tipografías en los carteles de los mayoristas de viajes de última hora que en los de las propias agencias, que son las que tienen el escaparate al público, y estas (como Marsans) participan en la paradoja de tener excelentes webs, por el simple y contundente hecho de que la web sí está hecha por un profesional que monta los scripts para utilizar una tipografías en concreto. Por todo esto rogamos, suplicamos... imploramos un manual de imagen para los trabajadores de las agencias de viajes, que sin dudar de su buena voluntad, lo hicieron mal y lo corrigieron peor.

Vuele donde pueda, pero en Comic sans!!!

Desde que a finales de los ochenta -principios de los 90- decayera el uso del noble arte del escaparatismo, existe un sector en el que si contempláramos cualquiera de sus fachadas, podríamos sentirnos como si ojeáramos la guía telefónica por mero entretenimiento. Estamos hablando de las Agencias de viajes.

Estos entes, que aplican su imagen corporativa hasta el extremo sin saber cómo ni porqué, se han salido tanto de madre que confunden los conceptos imagen homogénea y mosaico de color.
En su interés desmesurado por abaratar costes y atraer al espectador, muestran su oferta en interminables mosaicos, con una cabecera clónica más que corporativa, que confunde al interesado equiparando el escaparate a uno de esos juegos de busque las diferencias. Para colmo, y con el ánimo de mostrar algún elemento diferenciador, se afanan en lograr el título más enrevesado posible, con combinaciones de Arial y Comic sans completamente aleatorias, por supuesto pasadas por Wordart acompañado de cliparts de Office, y sin tener en cuenta las propiedades que puede aportar cada uno de los tipos.
Respecto a la tipografía, que es lo nuestro, se llevan el premio Viajes Marsans y Eroski viajes, agencias que utilizan Comic sans en el 90% de sus carteles sin importar si es un viaje de 300 o de 3000 euros, para niños o para ejecutivos, además de otras muchas barbaridades como vincular gráficamente Estambul y Andorra como destinos standard de playa, decír que Túnez está en Europa ....
Si éste es el nivel de los licenciados de turismo, que Dios nos coja confesados!!!!
Y qué decir de las "Superofertas", tremenda palabra que pierde su significado cuando se muestra en absolutamente todos los carteles del escaparate y es disipada además por un mal uso de los códigos de color.
Podemos decir que hoy en día, gracias al desarrollo de la profesión gráfica y el marketing, existen los suficientes recursos como para que un escaparate de una agencia de viajes no sea el caos que está siendo, obligando a los consumidores a buscarse la vida por internet o acudir a la agencia que más confianza les procure por su imagen exterior (El Corte Inglés o Halcón Viajes entre otras) y no por su escaparate.

Como colofón...

Se podría aplicar la siguiente regla de tres: "Cuanto más vago se vuelve el cliente para moverse a una agencia de viajes, más vagas se vuelven las agencias para intentar vender el viaje; por lo que la distancia de la agencia al consumidor nunca se reduce".

Y podríamos decir que en éste caso (Agencias de viajes) las barbaridades con Comic sans no las cometen todas las agencias, aunque sí un alto porcentaje de las más importantes, pero TODAS LAS QUE TIENEN ESCAPARATE AL EXTERIOR abusan de al menos uno de los hechos aquí comentados siendo prácticamente imposible hacer una localización rápida del tipo de destino o precio que desea el consumidor.